我知道了危机公关这个词，危机公关是指组织治理不善和竞争对手的影响，以及恶意攻打或不凡事情，甚至无法控制和无法预测的突发事情景成的负面影响，造成组织及其笼统在社会公共层面的危机，而后，针对危机采取公共相关自救执行，以防止或消弭危机的影响，复原......