淘宝的卖家的权益在哪里

一个淘宝客户揭发没有依照商定的期间发货,以为无法能。结果,淘宝第二次裁决申诉成立。心思诚意有点接受不了。咱们来判别一下是我还是买家还是淘宝。

淘宝判别

淘宝第二判别

扣除记载

咱们店里一次性活动不打折。两张八折,三张200折可以用20的活动券。买家2021-05-10拿了一件外套和一条裤子,17:44336001。总共有2个名目。两块打八折后,还可以享用20元的活动券。但是,2021年5月10日,我开放了夹克退款,也就是说,买家不计划买2条,只想买一条裤子。但是光买一条裤子就要199元,而用他的方法拍照只需121元。因此,咱们以为该订单不合乎咱们的活动需要。咱们没有发货,所以咱们需要客户退款并取回。假设客户不情愿,咱们间接揭发没有按商定发货。

买方破费的期间

买家什么时刻会退其中一个

这份订单两件打八折

我感觉不应该判咱们这个订单丢了,由于咱们以为买家的行为不合乎咱们的活动需要,退款后不能享用2件20%的折扣和活动券,所以没有发货。需要买家在发货前依照一块钱补齐差价。我知道很多人会说赚钱就送钱,或许说做活动就要想到这种状况。确实,如今这种状况很经常出现,但无法能是由于很多卖家别无选用,只能按单发货,也就是有要素的。我问题什么法律,但我是个执著的人。我感觉他就是不合乎活动需要。你要么给买家退款,要么不买。为什么要揭发咱们,淘宝会判咱们输?您的买家不合乎咱们的活动需要。咱们为什么要把货物交给你?

聊天记载

聊天记载

来说说吧。是我的错,买家的错,还是淘宝的判别?

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