要说亚马逊卖家走的路比拟长，那绝不是上任务的通勤之路，而是姐夫没完没了的例行私事！
“给你一巴掌，给你一颗糖”是比拟经常出现的套路之一。这些年来，卖家学到了很多反套路。
但是，许多亚马逊卖家比拟近遇到了亚马逊的新套路,一些看似再平时不过的操作,但难以置信的招来了“封号”之祸.
活着见！反常的fba索赔已完结
前段期间，一个亚马逊卖家的店铺关门了，但他对给出的理由感到不解。他别无选用，只能在论坛上发帖求助。先说他的“新奇”阅历。
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据卖家引见，往年2月，他反常提交fba物流理赔(无索赔软件)，过后亚马逊也经过并抵偿了。令人隐晦的是，2月底居然是收到了亚马逊的封店通知，由于它曾屡次恶意提交不正当的物流索赔。事情出现后，卖家提出揭发，但到目前为止，亚马逊仍未经过揭发。以下是亚马逊发给该卖家的题目通知：
妇孺皆知，亚马逊fba业务由于人数多、系统复杂，有必定的出错率(2.5~3%左右)，在旺季或疫情等不凡状况下甚至更高。因此，有阅历的卖家假设发现发货意外，会向亚马逊索赔。但这种看似只是卖家眼中的正当主张，也会带来题目劫难，真实令人丧气。
这篇帖子颁布后，立刻惹起了少量卖家的关注和热议。
比拟近宣称经营的同行曾经够惧怕的了：
“太恐惧了，前段期间刚实现理赔，1200美元，6个sku。一次性提交只支付了4个sku，剩下的2个sku我放开了4个理赔，但是我没有用中文支付3次抵偿金，只用英文支付抵偿金给我，细心思考了一下极端恐惧。
经常使用理赔服务提供商半年的人瑟瑟发抖."
亚马逊“耍流氓”？还是别的？
在卖家评论中，坎哥发现上述卖家的“新奇题目”遭逢并非个案，很多卖家因宣称fba而被点名，从未向亚马逊揭发。
一个卖家甚至吐槽：前几天看到这个案子。一天开case的数量超越10个就要小心,亚马逊由于这样的要素封了人们的账户，这真的是有流氓化的趋向了。
据考查，早在去年年底，就有一个卖家，因屡次向亚马逊fba索赔，造成主力店铺被封,损失沉重。亚马逊给出的裁决依据与上述案例相反：违犯亚马逊商业处置打算协定第三条，即涉嫌商业欺诈.
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此外，卖家还泄漏了一个关键信息。为了向fba索赔，他一天开了30箱。不知道和关门有没有相关。
在亚马逊卖家看来，物流理赔和开案咨询客服都是经常出现的操作，但也存在隐性的产权危险。看了上方卖家好友的阅历，人们不由惊叹：亚马逊那么大，难怪！
亚马逊题目标要素是卖家在短期间内提交了不适当或少量的重复恳求，滥用了亚马逊的开售协作同伴允许服务。
可以看出，理赔过多会被封号，开case次数频繁雷同会遭到亚马逊的处罚！的一些卖家仔细钻研了亚马逊的理赔政策，发现真的是有规定说不能屡次频繁提交索赔！
没有仓库爆款重大的货物的信息
可以向亚马逊索赔。
关于上述现象，一位卖家无奈地叹了口吻：
如今非反常装船是低于10个的我都懒得索赔了,太费事了。但是，我宣称超越几十甚至上百，但没有一个成功。亚马逊总是会以各种理由来拒绝抵偿,这太过火了。
那么，当卖家遇到商品的失落和损坏时，能否只能由于惧怕亚马逊王道的题目政策而饮泣吞声呢？显然不是，在证据确凿的状况下，卖方应该正当非法地保养自己的权力。
特意是比拟近几天，亚马逊的很多仓库都阅历了重大的仓库爆款，经营效率低下。许多卖家在收回去许久的货件和fba迟迟没有接纳,这里是该不该找亚马逊索赔呢？
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关于以上疑问，有阅历的卖家给了答案:假设货还没收到，后盾没有差异化考查入口，普通也不能索赔，必定等货件显示已实现形态才干索赔.该考查了，假设还没收到，或许还没齐全收到。经过考查出口到提交pod和发票启动考查,假设考查后没有发现货物，亚马逊将启动抵偿，并将有一个抵偿标识。
除了以上状况，你还可以向fba主张哪些条件？总的来说，亚马逊fba退款时机有3个阶段:
1.入仓.比如入库期间不对，多收仓储费；入库数据不分歧，数量损失无抵偿等。
2.在仓.重量/尺寸误差；产品类别分类失误；超越30天的失落/损坏产品；未经卖方容许销毁产品；实践抵偿金额少于应抵偿金额的；实践抵偿金额小于抵偿金额。
3.回仓.运输重量/尺寸失误；运输途中的损坏/损失；买方收到退款，没有退货；收到交流品，未退回原产品；给买家的退款金额太多；30多天前进货。
依据某理赔工具的数据，入库阶段理赔金额约为51%，入库阶段约为33%，退货等类别约为16%。
主张是有技巧的
工具不是所有
目前，卖家向fba索赔的形式重要有两种：卖家手动动员索赔和智能索赔工具。
第一种形式不只须要向亚马逊提交各种索赔文件和资料，而且对卖家的业务才干要求很高，与亚马逊谈判既费时又费劲。假设上诉的内容没有针对性，或许提交的证据无余，经过的概率很低，多个有效主张会触发题目。假设要解封，必定提供更具体的证据。
奥斯卡
因此，许多卖家选用第二种形式，以节俭期间和精神。经过工具索赔效率更高。当然，软件提供商也会从中吸取经验。
但是理赔工具不是的，有危险，卖家要特意留意，不然就会像上方两种状况的卖家一样被亚马逊封号。在这方面，一只亚马逊老鸟总结了索赔工具的留意事项:
1.不要一天就集中精神开理赔。比拟好每天不要放开超越10个理赔。
2.倡导每月审核一次性接纳状况。索赔将在几天后开启。一个案例完结后，将关上另一个案例。
3.尽量不要给损失少的人索赔。比如过去发了500个，失踪了35个。不倡导索赔。索赔多了会影响前期成功率。
4.经常使用索赔软件时，请记住封锁fba交货数量差异选项。大公司的产品没疑问，小公司的理赔软件会不顾所有关上case索赔。假设次数太高，就会有封号的危险。
写在比拟后
姐夫一贯以大方闻名。卖家想从亚马逊失掉一点羊毛并不容易。兴许他们会被咬回去。
以后要想向fba索赔，开个案跟客服沟通，必定要有很好的分寸，提早做好各方面的考查。防止由于亚马逊重复索赔、滥用服务、滥用红线而被姐夫扔进“冷宫”。
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