城西镇地处城乡联合部。 所辖地域人口密度高、流动人口多、人员导致复杂，容易出现社会矛盾纠纷。 总体状况是，矛盾纠纷较多，综治维稳压力大，化解矛盾纠纷义务重。 为此，城西 司法所 组织专职人民调停员深化辖区，特意是围绕重点地域、重点个体、重点疑问展开影响社会稳固矛盾疑问排查排查，实际了解状况增强矛盾纠纷预警和预防。 预防，力图抓早抓小，一切调整，落实“抓前端、治未病”的理念。
目前，城西镇共有20团体民调停委员会，其中镇调停委员会1个，村调停委员会6个，社区调停委员会13个； 现有专职人民调停员21名，村（居）专职人民调停委员会17个。 委员和镇专职人民调停员4名。 人民调停员保持以人民为核心的思维，把热情、认真、耐烦、宣传的服务理念贯通于践行“正义为民”的全环节。
例如，在“陈某文与李某平休息争议调停案”中，农民工李某平被工头陈某文拖欠工资。 他屡次求助未果，放开休息仲裁和起诉也艰巨重重。
城西镇调停委员会了解状况后，布置专职人民调停员郑艳玲展开调停上班。 调停环节中，陈某文逃避调停，拒绝接听电话。 郑艳玲屡次给陈某文妻子打电话，重点对陈某文妻子启动思维上班，遍及拖欠农民工工资的 法律 常识，耐烦劝告陈某文妻子。 协助陈某文端正态度，露面协调处置纠纷，做到理性、理性。 陈某文的妻子最终被郑艳玲的屡次真挚劝告所感动，陈某文的妻子起初做了思维上班来了解陈某文。 后，陈某文赞同加入调停。
最终生存网资讯，城西镇仁礼北社区调停委员会组织李某平、陈某文到城西司法所启动调停。 他们从法、德、理、情等方面对李某平、陈某文启动劝告，剖析各种调停打算。 陈某文赞同预付1万元。9200元的工资给了李某平回家过年，残余的9200元工资在年中结清。 争议双方达成了协定。
2022年以来，城西镇各级调停委员会共调停矛盾纠纷727起，完成调停702起。 调停完成率到达96%，涉案金额1180万元。 经龙华区人民法院司法确认的人民调停案件404件。 为辖区营建谐和稳固的社会环境作出了奉献。
为及时考查、化解矛盾纠纷，城西司法所将发现的严重矛盾纠纷及时向城西镇党委、政府和区司法局报告。 关于调停不可处置的矛盾纠纷，踊跃疏导当事人经过法律路径处置纠纷，协助群众依法保养权益。
城西司法所担任人向采访组引见，关于矛盾纠纷，能调停的就调停，调停不了的就诉诸法律。 法律顾问是城西司法所的一大长处。 为提高基层法治品质，海口市龙华区司法局延聘村（居）法律顾问作为基层“法律智库”。 目前，城西镇共有法律顾问11名，担任全镇20个村的法律服务。（常驻）法律顾问成为基层法律顾问和助手，有效买通了人民群众法律服务“最后一公里”，推进公共法律服务体系一直完善。
2022年至今，法律顾问已为辖区群众提供法律咨询约264人次，向村（居）民提供法律倡导18条，指点群众放开法律声援服务26件，提供了高效实惠的法律服务为辖区人民群众提供了服务，为城西镇经济社会开展提供了 法制 保证。
近年来，城西司法所被司法部评为“全国先进司法所”，被省司法厅评为“海南省规范化树立示范司法所”、“海南省现代化文明司法所”。 人民调停委员会被授予“全国榜样人民调停委员会”名称。“大事不离村，大事不离镇”。 城西司法区一直在“事”中见真情，在人民调停上班中传承中华民族以和为美的优异传统，谱写新时代“ 枫桥阅历 ”篇章。（超越）
