近年，企业社会责任备受注目，热议一直。市场竞争环境下，企业需担负相婚配的社会责任。然通常环节中，企业实行责任颇具难度，曲折重重。以下文章以乐乐茶公司主办的"全球读书日"优惠为例证，深度讨论企业社会责任的关键性及其所面临的困境，并给出处置打算。
1.乐乐茶事情始末
乐乐茶作为出名餐饮企业，一直踊跃投身公益事业，向中国儿童少年基金会捐献大笔善款。但是在近期举办的"全球读书日"优惠中，乐乐茶未经容许擅用 鲁迅 先生 肖像，此举重大损害了鲁迅先生的肖像权益，同时给鲁迅文明基金会形成诸多困扰，惹起全社会热切关注和深化讨论。
2.企业社会责任的关键性
企业在实行社会责任时，需注重保养股东及职员权益，重点关注环境包全，助推广业的可继续开展。这将优化企业的声誉与社会认受性，促成全行业的协调提高。
3.应战与困境
乐乐茶事情凸显企业面临的两大应战：不足对政策法规深化了解和对群众心情看法单薄。同时，慈善畛域中应增强审慎评价的观点亦未获取足够关注。
4.应答之道
针对某突发负面事情，乐乐茶立刻启动紧急公关，与鲁迅文明基金会启动了有效沟通，并提出了强有力的应答措施。该公司已片面撤销涉事新产品的一切广告宣传，责令全国门店回收关系物料和衍生品。有责任、累赘当，是咱们一直保持的准则。
5.增强与社会组织的沟通协作
企业在实行社会责任环节中，应深化了解和剖析各类社团组织的需求与反应，着重推进各方严密协作，防范疑问重复产生。
6.强化法律看法微危险预防
各企业需强化对法务教育及法规钻研的认知，提高法律素养，构建谨严的风控机制，深挖法律危险源头，确保尽心尽责实行社会职责。
7.增强群众责任看法
在企业开展关键阶段，需注重并将公共责任融入策略布局，以达成经济效益和社会公益共进的愿景，被动实行相应的社会职责。
8.推启动业独特开展
咱们诚邀业内精英及关系机构，集思广益推进产业向良序开展，努力于成功企业社会责任，为整个行业发明一个肥壮、有次第的竞争环境。
9.对员工启动教育和培训
强化员工的社会责任和法律看法，以提高他们的责任感，让企业能更好地实行社会责任。
10.总结与展望
乐乐茶事情给咱们带来了对企业社会责任的深思，同时也成为了提高企业实行责任的关键时机。企业有必要踊跃承当其社会职责，改善自身控制，构建踊跃向上的企业文明和价值观生存网新闻，逐渐参与其社会责任感，以推进社会谐和持重开展。
