琅琊资讯网讯 物业服务咨询着千家万户，是相关居民生存质量的关键载体。为满足居民对美妙生存的需求，临沂市兰山区曹家王庄社区兰华物业紧紧围绕“便民、利民、为民”，把物业公司打形成基层党组织咨询服务群众的上班平台，翻新物业服务，做到“民有所呼、我有所应”，用优质服务赢得居民的认可。
打造白色物业品牌 翻新协商议事机制
兰华物业以党的二十大精气为指引，施展物业服务配置，健全党组织指导下的居委会、业委会及物业企业“三方共议”的议事协调机制，每月活期召开店主恳谈会，社区两委、业委会代表、居民代表、社区党员等会议，针对居民反映的小区环境卫生、花园变革、噪音、宠物等热点、难点疑问，面对面沟通交换，合力推进处置。并从热心居民、小区党员中择优引荐55人楼长、长，常态化展开“敲门问需”“马扎议事”等活动，搜集诉求、意见，协调处置疑问。
实施优化变革工程 打造全龄友好家
往年以来，物业依据居民需求对小区启动优化变革，在同心文明广场树立了同心花园党群服务站以及同心文明中心，开设健身室、瑜伽室、棋牌室、默认科技体验室等活动，满足社区居民的精气文明需求。并着力推进同心花园健身广场变革工程，经宽泛征求意见，开局实施社区公园树立工程。社区公园以全龄友好为外围设计，设有儿童游乐区、老人健身区、休闲步道、纳凉区，并装备了停车位、电动车停车区等配套设备，将社区公园打形成为集景观欣赏、游憩健身、文明展现等配置为一体的小型开明绿地，能够满足年龄段居民的精气文明需求。
智慧物业服务更新 优化物业服务水平
物业对智慧物业平台启动提档更新，小区居民经过微信小就能间接在线上反映疑问、提出意见倡导、寻求，同时居民只需小区控制、志愿服务、爱心捐献都可以取得相应积分，积分可以在辖区商家换服务、换活动、换商品，也可以用于颁布互助义务，在互动中增强居民的家园看法，激起调动广阔居民小区控制的踊跃性。并将业主微信群、网格服务群等归入智慧平台控制，经过设置关键词，实时监测群内灵活，一旦有居民反映疑问、诉求，平台会实时将信息反应到控制后盾，物业可以第一期间并启动。
接上去，兰华物业将继续保持党建引领，施展基层党组织堡垒作用，以智慧物业为载体，将更多服务内容纳入上班当中，更新服务质量，全力打造默认化、高规格、服务型的白色物业品牌。
通信员 刘晓迪 邵明续
