中新网南宁7月4日电 题：深耕基层 金融 20余年的“75后”，贴心服务为“银发族”保驾护航
作者 魏家秀
“太谢谢你了，要不是你，我都不知道钱还能不能拿回来。” 家住广西南宁的黄奶奶近日在取回转错账户的钱后，向工商银行南宁桃园支行第四人泄漏。 党支部书记赵漂亮说。
赵漂亮通知记者，每年都会有老人因操作不当，误将钱汇到生疏人的账户上。 对此，赵漂亮会协助当事人查问对方的咨询方式，耐烦解释状况，并协助他们拿回钱。 每当事件获取圆满处置时，当事人都会向她示意感谢。
近年来， 老年 人口继续参与，对专业养老服务的需求继续回升。 往年是赵漂亮进入这个行业的第21年。 多年来，她一直践行“为人民服务”、关爱“银发族”的本性。 容纳性和便利性。
“只需她在大厅，老人来了，她就会优先应酬，激励疏导他们经常使用默认设备、自助设备等操持业务，并一步步指点操作。 ” 与赵漂亮协作五年的梁晓敏说。
为进一步改善老年金融服务，工商银行南宁桃园支行正在踊跃展开老年变革上班。 满足老年人需求，提供老花镜、加大镜、雨伞、外用药、大字计算器、轮椅等配套设备； 设立“银发驿站”，打造老年专区驿站； 为老年人提供爱心窗口和老年人理财服务。
图为赵漂亮和共事为老人服务的照片展现墙。受访者提供
老年人个体是金融 坑骗 的重要指标个体。 针对老年人对网络信息别离才干较差，容易受骗受骗的状况，赵漂亮和共事们施展“银发驿站”金融常识宣传平台的作用，经常展开金融常识宣传。针对老年人个体，防范合法集资、防范电信坑骗、团体账户支付敏感信息包全常识遍及； 用深刻易懂的言语，联合电信坑骗案例，具体解说短信中奖、儿童车祸、购置保健品等各种方式的电信坑骗，告发坑骗手腕。
往年1月，姜女士到来南宁桃园支行操持转账及还贷业务。 但是，当客户与收款人沟通时，赵漂亮从收款人一再敦促转账的状况下看法到生存网信息，这或者是坑骗手腕。 她立刻劝止蒋女士转账，并协助客户查问公司状况，并咨询外地公安局报案。 蒋女士豁然开朗，自己遭逢了网络坑骗，而这只是赵漂亮失职尽责防止客户落入金融网络圈套的一个缩影。
因为上班效果突出，赵漂亮先后荣获“全国金融业青年岗位能手”、“全国金融五一休息奖章”、“广西金融五一休息奖章”等荣誉。（超越）
