很多好友在网购时由于和商家的一些纠纷，须要网购平台的客服参与，却不知道如何咨询这些客户，本文以淘宝为例，教你如何咨询，淘宝小二，在谈渠道和方法之前，有必要纠正一下这个不凡的词汇，淘宝小二，普通指的是对网店的客服，而为生产者服务的平台上班者称......