7月21日，路面积水逐渐退去，露出被浸泡的车辆(资料图)河南商报记者宋亚萌/摄
河南商报记者陈伟
车辆损坏到什么程度才能申请全赔？如果汽车被水冲走了怎么办...
7月28日，在河南银保监局的指导下，河南省保险行业协会发布了《车险暴雨灾害理赔常见问题》，从出险报案、损失赔偿、赔付三个方面权威解答了车主的疑问。
报告阶段
1.被淹车辆的理赔流程是怎样的？
及时向保险公司报案，告知车辆位置和水淹程度。可以简单的拍几张被淹车辆的照片，以备以后确定损失程度时使用。保险公司核定车辆损失金额后，车主无需支付修理费。
二、汽车被水冲走如何举报？
先向保险公司报案，水一退就找车辆。如果实在找不到车辆，可以找警察开证明，保险公司赔付。
3.车辆浸水最严重的时候我没有拍任何照片。目前，水已经退去。如何确定损害？
保险公司会根据受损情况和车内的水痕来确定如何赔付。
第四，只买车损险，没有涉水险可以赔付吗？
2020年9月19日前购买保险，只买车损险不买涉水险的，车辆涉水造成的发动机损坏酌情赔付。2020年9月19日，车险综合改革在全国实施。改革后，车损险包含发动机涉水险，可以买车损险。
5.车主是否有必要不计免赔额投保后才能全款赔付？
2020年9月19日前，需要购买无免赔额的保险。2020年9月19日，全国实施车险综合改革。改革后并入车损险，无免赔额，可以全额赔付。
6.车辆被浸湿。水退了还能启动吗？
这种情况下，建议及时拨打保险公司电话报案，在保险公司给出正式答复前，不要擅自启动车辆。
7.你能叫辆救援车把车运到维修点吗？费用可以报销吗？
建议保险公司派一辆拖车，或者汽车4S店派一辆拖车。如果找资源自救，需要提前和保险公司确认救援费用标准，避免发生纠纷。
八、没有买车损险，车被水损坏了，保险公司会赔吗？
号码
固定损失中的赔偿
9.车辆被淹到什么程度可以推定全损？
保险公司会根据淹水程度来确定。当水淹级别达到5~6级时(具体根据定损情况，5级是指水淹高度达到仪表盘以上)，车辆一般没有维修价值，可以和保险公司协商推断全损后续赔偿程序。
10.汽车被泡后清洗等费用保险公司负责吗？
车辆被淹后产生的抢救费用、清洁费用、电器损失等都在车损险的赔付范围内，保险公司会赔付。
11.如果车被泡了，报案后不想上保险，想自己修，可以排除在事故次数之外吗？
是的，联系保险公司取消报告。十二、车还没下雨就坏了，在店里修的时候起了水泡。保险公司会赔吗？
车辆维修期间，维修厂家应尽到保管责任，损失不是被保险人造成的。建议与维修厂家沟通损失情况。
十三、车辆被浸泡，但未达到推定全损。可以按照全损赔付吗？
你不能。
14.车辆必须去4S的商店进行保养吗？
不可以，客户可以根据自己的意愿选择，但建议在维修前与保险公司充分沟通确定标准，防止后续纠纷。
15.被淹车辆拖到修理厂后怎么办？
及时与修理厂的接待人员沟通，让他们配合保险公司确定车辆损失，尽快开始清洗保养。
16.车辆理赔需要提供哪些程序？
目前根据实际情况，简化手续。大部分被淹车辆不需要提供相关资料，全损或推定全损车辆需要提供行驶证、登记证、车主身份证复印件、车钥匙等资料，以便后续理赔。
支付问题
这辆受灾车辆的车主不需要先行赔付。
17.能不能要求赔偿，直接打电话给维修方？
对于本次暴雨损坏的车辆，我们将提供车损险三免、全时段服务，经客户同意后直接赔偿到修理厂或4S店，不收取客户垫料费。
18.总共损失多少？
2020年9月19日前购买的保险，按照保险合同约定进行赔偿。2020年9月19日后，在全国范围内实施车险综合改革，按照车损险金额进行赔付。
